Chez Smowltech, la confidentialité des données est une priorité absolue. Nous savons que vos informations personnelles sont importantes et nous voulons que vous ayez une confiance totale dans la façon dont nous les protégeons.
Dans cet article, nous vous expliquons :
Quelles données nous recueillons et pourquoi.
Comment nous garantissons votre confidentialité et votre sécurité.
Quels sont vos droits en tant qu'utilisateur.
1. Notre engagement envers votre confidentialité
Vos données vous appartiennent : nous ne vendons ni ne partageons jamais vos informations avec des tiers.
Nous ne recueillons que le nécessaire : nous utilisons le moins de données possible pour vous fournir un service sûr et fiable.
Les données sont supprimées selon les délais établis dans les accords avec votre établissement.
Nous respectons toutes les réglementations en matière de confidentialité telles que le RGPD (Règlement général sur la protection des données de l'UE) et le FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act).
Il est important de savoir que votre identité est toujours protégée. Au lieu de noms ou d'e-mails, nous utilisons un code d'utilisateur généré par votre établissement.
2. Quelles données Smowl recueille
Les données qui seront collectées dépendront du type de service requis par le client. Smowltech a défini un service modulaire qui permet de collecter le minimum de données pour satisfaire les besoins du client, donc Smowltech travaille toujours en proportion des exigences du client et des données à collecter. Par conséquent, nous ne demanderons jamais aux utilisateurs d'informations supplémentaires à celles préalablement convenues par contrat avec le client.
Afin d'obtenir le moins de données possible et de toujours maintenir la confidentialité et l'anonymat de l'utilisateur, nous lions les données collectées auprès des utilisateurs à un code d'utilisateur qu'ils ont sur la plateforme, au lieu d'utiliser des noms, prénoms, e-mails, etc.
3. Combien de temps les données sont-elles conservées
La durée de conservation des données est déterminée par votre établissement et définie dans le contrat de service. Une fois le délai écoulé, les données sont supprimées en toute sécurité.
4. Comment Smowl se conforme au RGPD
Le RGPD est la réglementation européenne qui protège votre vie privée. En tant qu'entreprise espagnole, chez Smowltech :
Nous ne recueillons que les données strictement nécessaires.
Nous ne transférons pas de données en dehors de l'Union européenne.
Nous utilisons des serveurs AWS (Amazon) sécurisés dans l'UE et les données stockées sont cryptées via le cryptage AES-256 à l'aide des services fournis par AWS.
Nous garantissons que vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données quand vous le souhaitez.
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@smowltech.com
5. Protection des données pour les étudiants
FERPA (États-Unis)
Si vous étudiez dans un établissement aux États-Unis, vos informations académiques sont protégées par le FERPA, une loi qui garantit la confidentialité de vos dossiers scolaires.
CCPA (Californie)
Si vous étudiez en Californie, nous respectons également le CCPA, qui vous donne le droit de savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.
Dans tous les règlements, le principe est le même : votre vie privée est primordiale et seul votre établissement peut accéder aux données collectées.
6. Vos droits en tant qu'utilisateur
En tant qu'utilisateur de Smowl, vous avez le droit de :
Accéder à vos données et savoir quelles informations ont été collectées
Demander des corrections si certaines données sont incorrectes
Exporter ou supprimer vos informations personnelles, conformément à la réglementation applicable.
Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez votre établissement, qui gérera la demande avec notre équipe de confidentialité.
7. Informations sur les mineurs
Si vous avez moins de 16 ans, l'utilisation de Smowl nécessite le consentement de vos parents ou tuteurs.
Nous ne recueillons pas d'informations sur les mineurs sans autorisation.
Si des données d'un mineur sont accidentellement stockées sans permission, elles seront supprimées immédiatement.
Si vous êtes parent et avez des questions sur la confidentialité de votre enfant, vous pouvez nous contacter à l'adresse dpo@smowltech.com
8. Nos principes de confidentialité
Recueillir uniquement les informations personnelles nécessaires, qui ne sont pas excessives ou conservées plus longtemps que nécessaire pour fournir le service.
S'assurer que les informations sont traitées de manière équitable et légale.
Fournir une transparence avec les informations collectées uniquement à des fins spécifiques et légales.
Travailler constamment pour rendre les produits et services plus sûrs.
Fournir des canaux de communication pour nous contacter facilement.
Anonymiser les données avant de faire un usage secondaire dans les statistiques.
Garantir que les informations sont conservées en sécurité et inaccessibles à ceux qui n'ont pas le droit d'y accéder
Nous ne stockerons, n'exporterons ni ne vendrons jamais d'informations personnelles à d'autres fins.
9. Conclusion et plus d'informations
Chez Smowltech, nous nous engageons à:
Garantir la confidentialité et la sécurité des données de tous les étudiants
Respecter toutes les réglementations internationales en matière de protection des données
Offrir une transparence totale sur la manière dont les données sont collectées et stockées.
Si vous avez des questions sur la confidentialité dans Smowltech, contactez votre établissement ou consultez notre politique de confidentialité.