Ce guide explique comment configurer correctement votre caméra pour la surveillance SMOWL, en détaillant les prérequis techniques et les solutions rapides aux problèmes courants pendant votre examen.
Comment savoir si votre examen utilise une caméra?
Si votre institution exige une surveillance par caméra, SMOWL vous demandera l'autorisation d'y accéder avant de commencer. Une fois l'activité lancée, le bloc de surveillance sera activé et la fenêtre vidéo s'affichera dès que la caméra fonctionnera, vous permettant ainsi de vérifier que tout est correct.
Si vous voyez le bloc comme sur l'image ci-dessus, cela signifie que tout est correctement configuré et vous pouvez maintenant commencer votre examen.
Rappels importants pour votre examen:
Votre image doit apparaître dans le cadre de SMOWL.
Assurez-vous d'avoir des conditions d'éclairage adéquates et que votre visage soit clairement visible.
Assurez-vous que votre caméra n'est pas couverte.
N'utilisez rien qui couvre votre tête ou votre visage. Seules les lunettes de lecture sont autorisées.
Vous devez être seul dans la pièce où vous passez l'examen. La présence d’autres personnes sera signalée.
Votre caméra ne fonctionne pas ? Ne vous inquiétez pas. Continuez votre lecture pour vérifier d'abord les autorisations de votre navigateur, puis consulter le guide des problèmes courants et des solutions rapides pour votre examen.
Étapes détaillées pour l'utilisation correcte de la caméra
Habilitation des permissions de la caméra : Assurez-vous d'activer la permission de la caméra dans votre navigateur.
Ouvrez Google Chrome (la procédure est similaire sur les autres navigateurs).
Cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur "Paramètres".
Allez dans "Confidentialité et sécurité", puis "Paramètres des sites", et sélectionnez "Caméra".
Vérifiez les sites bloqués et autorisés.
Vous pouvez accorder ou révoquer les autorisations en cliquant sur l'icône à gauche de l'URL.
Vérification visuelle : Assurez-vous que votre image apparaît correctement dans le bloc SMOWL et que l'icône est de couleur bleue.
Conditions de l'environnement :
Votre image doit apparaître dans le cadre de SMOWL.
Assurez-vous d'avoir des conditions d'éclairage adéquates et que votre visage soit clairement visible.
Assurez-vous que votre caméra n'est pas couverte.
N'utilisez rien qui couvre votre tête ou votre visage. Seules les lunettes de lecture sont autorisées.
Vous devez être seul(e) dans la pièce où vous passez l'examen. Si d'autres personnes sont présentes, cela sera signalé.
Résolution des problèmes de caméra
Si la caméra n'est pas détectée, un message apparaîtra dans le bloc de surveillance.
Vous pouvez également voir un message tel que:
"SMOWL n'a pas pu être validé, rechargez le navigateur pour vérifier à nouveau".
Vérification de la caméra
Testez votre caméra via cet outil externe : fr.webcamtests.com
Système de test de caméra SMOWL: testez votre caméra avec notre système.
Application caméra de Windows:
Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de votre écran ou appuyez sur la touche Windows de votre clavier.
Dans le champ de recherche du menu Démarrer, tapez « Caméra ».
Cliquez sur l'icône de l'application Caméra pour l'ouvrir.
S'il s'agit de votre première utilisation de l'application, acceptez ces autorisations en cliquant sur « Oui » ou « Autoriser ».
Une fois l'application ouverte, vous devriez voir une image en direct de ce que votre caméra capture.
Problèmes et solutions
Voici une description des problèmes courants qui peuvent empêcher la caméra de fonctionner correctement :
Autorisation de la caméra non accordée :
Problème : La caméra ne fonctionne pas car les autorisations appropriées n'ont pas été accordées dans le navigateur ou sur la plateforme de l'activité.
Solution : Vérifiez et ajustez les autorisations de la caméra dans le navigateur. Par exemple, dans Google Chrome, allez dans « Paramètres » > « Confidentialité et sécurité » > « Paramètres des sites » > « Caméra » et assurez-vous que le site de l'activité est autorisé.
Caméra bloquée ou couverte :
Problème : L'objectif de la caméra est bloqué, couvert ou est utilisé par un autre logiciel, empêchant son utilisation.
Solution : Assurez-vous que l'objectif de la caméra n'est pas couvert. Sur le clavier des ordinateurs portables, vérifiez s'il existe un bouton pour désactiver la caméra, il s'agit généralement d'une combinaison avec la touche FN. La commande peut varier selon la marque de l'appareil :
a. Laptops MSI : C'est souvent la touche F6 (ou Fn + F6).
Laptops ASUS : C'est souvent la touche F10 (ou Fn + F10).
Laptops Lenovo : C'est souvent la touche F8 ou une touche dédiée près du pavé numérique.
Laptops HP : C'est parfois une touche avec une LED orange indiquant qu'elle est éteinte ou un petit interrupteur sur la caméra.
Problèmes de pilote ou de logiciel de la caméra :
Problème : Les pilotes de la caméra sont obsolètes ou il y a une erreur logicielle qui empêche la caméra de fonctionner.
Solution : Mettez à jour les pilotes de la caméra via le gestionnaire de périphériques de votre système d'exploitation. Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour.
Problèmes de connexion physique :
Problème : La caméra n'est pas connectée correctement ou il y a un problème physique avec sa connexion.
Solution : Déconnectez et reconnectez la caméra, assurez-vous qu'elle est fermement branchée et vérifiez s'il y a des dommages physiques.
Conflits de logiciels :
Problème : Une autre application utilise la caméra en même temps, provoquant des conflits.
Solution : Fermez toutes les applications susceptibles d'utiliser la caméra, comme les programmes de visioconférence, et rechargez la page.
Configuration incorrecte du navigateur :
Problème : Les paramètres du navigateur empêchent la caméra de fonctionner correctement.
Solution : Cliquez sur réinitialiser les autorisations pour pouvoir les accorder à nouveau à la caméra.
Comment fonctionne le système de la caméra ?
Ce système surveille votre comportement pendant l'examen et présente un rapport au responsable académique avec les résultats.
Smowltech n'approuve ni ne refuse un utilisateur, il élabore simplement un rapport avec les preuves obtenues pendant l'examen, comme l'utilisation de ressources non autorisées ou des problèmes d'authentification de l'utilisateur.