Resumen en 4 pasos
Conecta la cámara externa con el código QR.
Pon el dispositivo en horizontal.
Ajusta la altura y la distancia: 30 cm de altura y 60 cm del ordenador.
Comprueba que se ve tu cara, tu mesa y tu pantalla.
¿Cómo funciona la cámara externa?
SMOWL utiliza dos cámaras: la frontal de tu ordenador y la externa (segunda cámara) de un teléfono o tablet que lea códigos QR. No necesitas instalar ninguna aplicación en el dispositivo externo.
Durante la prueba, SMOWL genera un informe con los resultados de la supervisión y lo entrega a tu responsable académico.
Requisito de navegador para la cámara externa. Aunque no tienes que instalar nada, debes abrir el enlace en un navegador compatible: Google Chrome o Microsoft Edge. Si usas un iPhone o un iPad, Safari no está soportado. Escanea o abre el código QR con Chrome.
Cómo conectar y colocar la cámara externa en 4 pasos
Sigue estos cuatro pasos antes de empezar tu actividad. Cada imagen te muestra cómo debe quedar.
Paso 1. Conecta la cámara con el código QR
Escanea con tu teléfono o tablet el código QR que aparece en la página de instrucciones y ábrelo en Chrome o Edge. No tienes que instalar ninguna aplicación.
Paso 2. Pon el dispositivo en horizontal
Coloca el teléfono o la tablet en modo horizontal (paisaje). Antes, activa el giro de pantalla de tu dispositivo y da permiso a la cámara en tu navegador.
Paso 3. Ajusta la altura y la distancia
Colócalo en un lateral de tu mesa, a la derecha o a la izquierda. Ponlo a unos 30 cm de altura sobre la mesa y a unos 60 cm del ordenador, sin superar nunca 1,5 metros. Inclínalo ligeramente hacia el ordenador para captar toda la superficie, a ambos lados.
Medida | Valor |
Altura sobre la mesa | Unos 30 cm |
Distancia al ordenador | Unos 60 cm |
Distancia máxima | 1,5 metros |
Paso 4. Comprueba lo que ve la cámara
Para que la supervisión con cámara externa sea válida, la imagen debe mostrar:
Parte de tu cara.
La superficie de tu mesa de trabajo, sin elementos no permitidos como móviles, tablets o auriculares.
La pantalla de tu ordenador. Consulta a tu institución si puedes usar más de una pantalla.
Dónde no colocar la cámara
No coloques la cámara detrás de ti, delante de ti, ni a una altura igual o inferior a la de la mesa.
Antes de empezar: requisitos y permisos
Necesitas dos cámaras: una cámara frontal en tu ordenador, integrada o conectada por USB, y una cámara externa. La externa es un teléfono o tablet con cámara y conexión a internet, sin conectar al ordenador.
Cámara frontal
Usa la cámara integrada de tu ordenador o una conectada por USB. Debe apuntar de frente a tu cara, que tiene que verse centrada y bien iluminada.
Cámara externa
Antes de escanear el código QR, comprueba estos puntos:
El dispositivo tiene batería suficiente o está conectado al cargador durante toda la actividad.
La pantalla puede girar y el dispositivo está en modo horizontal.
Si aparece un mensaje de verificación incorrecta, no inicies la actividad. Actualiza la página para reintentar la verificación.
Después, haz clic en «Aceptar» y escanea el código QR.
Permisos de la cámara en tu teléfono o tablet
Si tu institución te pide usar una cámara externa, revisa los permisos del navegador en tu dispositivo. Escanea el código QR de la página de instrucciones para enlazar su cámara con la supervisión de tu actividad.
Recuerda: coloca el dispositivo en horizontal, activa el giro de pantalla y da permiso a la cámara en tu navegador.
Evita que la pantalla se bloquee
En Android: ve a Ajustes > Pantalla > Tiempo de espera de pantalla y elige una opción que mantenga la pantalla encendida el tiempo necesario.
En iPhone: ve a Ajustes > Pantalla y brillo > Bloqueo automático y elige un periodo.
Activa el giro de pantalla
En Android:
Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
Busca el icono de rotación automática y tócalo para activarla.
Si no lo ves, ve a Ajustes > Pantalla (o Pantalla y brillo) y activa la rotación automática.
En iPhone:
Abre el Centro de control. En iPhone X y modelos posteriores, desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha. En modelos anteriores, desliza hacia arriba desde el borde inferior.
Busca el icono de bloqueo de orientación, que parece un candado con una flecha circular.
Tócalo para desactivar el bloqueo. Así la pantalla puede girar automáticamente.
Si usas un Mac y un iPhone: Cámara de continuidad
Si usas un Mac y tienes un iPhone, es posible que el sistema detecte más cámaras de las que tienes conectadas. Se debe a una función de Apple llamada Cámara de continuidad (Continuity Camera). Cuando el iPhone está cerca del Mac y ambos comparten la misma cuenta de iCloud, el Mac lo reconoce como una cámara inalámbrica. SMOWL puede detectarlo dos veces: como cámara frontal del iPhone y como cámara externa.
Antes de iniciar tu actividad, elige una de estas dos opciones:
Opción A (recomendada): desactiva la Cámara de continuidad. En tu iPhone, ve a Ajustes > General > AirPlay y continuidad y desactiva la opción Cámara de continuidad. Así el Mac no usará el teléfono como cámara de forma automática.
Opción B: elige la cámara manualmente. Si mantienes la función activa, selecciona la cámara «FaceTime HD» como cámara frontal en el paso de verificación de SMOWL y deja el iPhone solo para la captura externa.
Este comportamiento es propio de la integración de Apple y no un error de SMOWL: el sistema detecta todo el hardware que el Mac le ofrece.
Si algo falla
Busca tu caso y sigue la solución.
Qué te pasa | Qué hacer |
Me sale «Cámara externa no conectada» al entrar al examen | Tu examen necesita una segunda cámara. La prueba de autocomprobación solo revisa la cámara del ordenador. Escanea el código QR con tu móvil o tablet, recarga la página del examen y vuelve a escanear si sigue el error. |
No puedo escanear el código QR | Si ves el error NOT_SUPPORTED_BROWSER, abre el enlace del QR en Google Chrome o Microsoft Edge, también en el móvil. Safari no es compatible. |
Mi móvil no permite instalar Chrome ni Edge | Contacta con tu institución. Te indicará otra opción para tu examen. |
La cámara del teléfono no se activa | Revisa los permisos de cámara del navegador en Ajustes y vuelve a escanear el código QR. |
La pantalla del teléfono se apaga | Desactiva el bloqueo automático de pantalla en Ajustes. |
La imagen aparece en vertical | Activa el giro de pantalla y pon el dispositivo en horizontal. |
La cámara no muestra todo lo necesario | Comprueba que se ven parte de tu cara, tu mesa y tu pantalla. Ajusta la altura y la distancia. |
Uso un Mac y mi iPhone se conecta como cámara | Sigue las indicaciones sobre Cámara de continuidad que aparecen más arriba. |
Enviro Scan: escaneo inicial del entorno 360° (opcional)
Enviro Scan es una funcionalidad opcional que tu institución puede activar. Añade una verificación del espacio físico donde haces la evaluación, para asegurar que las condiciones del entorno son adecuadas.
Si tu institución la ha activado, SMOWL te pedirá grabar un vídeo de tu entorno al escanear el código QR de la cámara externa. Sigue estos pasos:
Paso 1. Escanea el código QR
Escanea el código y abre el enlace en Chrome o Edge. En iPhone y iPad, Safari no está soportado.
Paso 2. Pon el dispositivo en horizontal
Gira el móvil a horizontal. Si la pantalla no gira, activa el giro de pantalla.
Paso 3. Sigue las instrucciones de la pantalla
Lee las dos pantallas de instrucciones: Escaneo de ambiente y Cómo escanear el ambiente. Te explican que el escaneo dura 30 segundos como máximo, cómo mover el móvil y qué debe verse.
Paso 4. Graba tu espacio de estudio
Pulsa grabar y gira despacio para enseñar todo tu espacio de estudio. Tienes 30 segundos como máximo.
Paso 5. Guarda el vídeo y continúa
Cuando termine el escaneo, guarda el vídeo. Si algo ha salido mal, puedes grabarlo de nuevo. Después, haz clic en «Terminar y continuar».
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