Avant d'utiliser SMOWL CM sous Windows, assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences techniques suivantes.
Exigences techniques SMOWL CM 5.0
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Ensuite, assurez-vous que le réseau permet la connexion à SMOWL.
Si vous utilisez un appareil institutionnel (ordinateurs d'entreprise, d'un établissement d'enseignement, d'une université ou d'une plateforme), vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires pour installer des logiciels.
Avant de commencer
Vous trouverez le lien de téléchargement de SMOWL CM sur votre plateforme, dans le cours que vous suivez.
Selon votre plateforme, cet emplacement peut varier. En cas de doute, consultez votre personnel enseignant, il vous informera où le trouver.
Vous pouvez vérifier dans votre cours pour trouver votre outil SMOWL. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des façons les plus courantes de trouver SMOWL CM.
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Dans MOODLE ou OpenLMS, le plus courant est de trouver un bloc similaire à celui-ci dans votre cours. Si vous ne le trouvez pas, contactez votre établissement. | Dans Blackboard, Canvas ou D2L, il est courant de trouver un bouton de téléchargement dans l'outil SMOWL. Si vous ne le trouvez pas, contactez votre établissement. |
Processus d'installation
Une fois que vous avez téléchargé le programme d'installation de SMOWL CM, vous devez l'exécuter manuellement en double-cliquant sur le fichier.
Si vous ne le trouvez pas dans votre navigateur, vous devrez le rechercher dans le dossier "Téléchargements", ou là où vous l'avez enregistré.
Le programme d'installation s'exécutera automatiquement et le processus d'installation commencera.
Une fois l'installation terminée, une fenêtre de l'outil apparaîtra indiquant que l'installation est terminée. Vous devrez fermer cette fenêtre pour procéder à la réalisation de l'activité.
Le système SMOWL CM s'exécutera automatiquement lorsque vous lancerez l'activité à surveiller sur votre campus virtuel et n'enregistrera votre activité qu'à ce moment-là.
N'oubliez pas que tout ce qui se passe sur votre ordinateur du début à la fin de l'activité sera notifié à l'établissement.
Processus d'auto-mise à jour de SMOWL CM
À partir de la version 5.0 de SMOWL CM, notre outil de surveillance informatique, un processus d'auto-mise à jour a été inclus sur l'ordinateur. Cela signifie que, chaque fois qu'il y aura une nouvelle mise à jour, celle-ci sera effectuée automatiquement la prochaine fois qu'un étudiant accédera à un examen.
Une fois le processus terminé, l'outil SMOWL CM sera relancé sur l'appareil de l'étudiant et il pourra accéder à l'examen normalement.
Le processus d'auto-mise à jour a rencontré un problème
Il a été détecté que le processus d'auto-mise à jour peut parfois être entravé par des facteurs externes à SMOWL CM. Un message similaire à celui que nous pouvons voir ci-dessous apparaîtra à l'écran:
Comment mettre à jour SMOWL CM manuellement?
Si SMOWL CM présente une erreur lors de la mise à jour, suivez les étapes suivantes:
Désinstallez SMOWL CM de votre ordinateur. Vous pouvez en savoir plus sur la désinstallation d'un programme dans l'article suivant.
Dans le bloc de surveillance, un message d'alerte indiquant que SMOWL CM n'est pas connecté apparaîtra. Téléchargez et installez la nouvelle version de SMOWL CM.
Une fois l'installation terminée, actualisez la page de l'examen et vérifiez que tout se connecte correctement.
Comment empêcher SMOWL CM de ne pas se mettre à jour automatiquement ?
Certains antivirus empêchent le bon fonctionnement du système de mise à jour automatique intégré à SMOWL CM. Pour empêcher l'antivirus d'empêcher cette mise à jour, suivez les étapes suivantes:
Accédez au panneau de l'antivirus et vérifiez que SMOWL CM et sa fonction de mise à jour ne sont pas bloqués.
Vous trouverez ci-dessous une brève description de la marche à suivre avec certains des principaux antivirus du marché:
Avast
Ouvrez Avast et allez dans "Menu" (coin supérieur droit).
Sélectionnez "Paramètres".
Dans le menu de gauche, allez dans "Protection" et sélectionnez "Boucliers principaux".
Faites défiler vers le bas jusqu'à "Exclusions".
Cliquez sur "Ajouter un fichier" ou "Ajouter un dossier".
Recherchez le fichier update.exe ou le dossier contenant SMOWL CM et sélectionnez-le.
Enregistrez les modifications.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon d'exclure SMOWL CM dans Avast sur le lien suivant: https://support.avast.com/es-es/article/Antivirus-scan-exclusions/#pc
Windows Defender (Microsoft Defender Antivirus)
Allez dans "Confidentialité et sécurité" → "Sécurité Windows" → "Protection contre les virus et les menaces".
Dans la section "Paramètres de protection contre les virus et les menaces", cliquez sur "Gérer les paramètres".
Dans la section « Paramètres de protection antivirus et contre les menaces », cliquez sur « Gérer les paramètres ».
Recherchez la section "Exclusions" et cliquez sur "Ajouter ou supprimer des exclusions".
Cliquez sur "Ajouter une exclusion" et sélectionnez Fichier ou Dossier.
Recherchez le fichier ou le dossier de SMOWL CM et ajoutez-le.
Norton antivirus
Ouvrez Norton et allez dans "Paramètres".
Sélectionnez "Antivirus" → "Analyse et risques".
Recherchez la section "Éléments à exclure de l'analyse" et cliquez sur "Configurer".
Cliquez sur "Ajouter des dossiers" ou "Ajouter des fichiers" selon les besoins.
Recherchez update.exe ou le dossier de SMOWL CM et ajoutez-le.
Enregistrez les modifications.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon d'effectuer des exclusions sur le lien suivant:
Mcafee
Ouvrez McAfee et allez dans "Paramètres" → "Analyse en temps réel".
Cliquez sur "Exclusions" ou "Ajouter des exclusions".
Sélectionnez l'option pour ajouter un fichier ou un dossier.
Recherchez le fichier update.exe ou le dossier de SMOWL CM et ajoutez-le.
Enregistrez les modifications.
Bitdefender
Ouvrez Bitdefender et allez dans "Protection".
Sélectionnez "Paramètres de l'antivirus".
Recherchez la section "Exclusions" et cliquez sur "Gérer les exclusions".
Cliquez sur "Ajouter une exclusion" et sélectionnez le type (fichier ou dossier).
Recherchez le fichier ou le dossier de SMOWL CM et ajoutez-le.
Activez l'option pour l'exclure de l'analyse d'accès et de l'analyse.