En primer lugar, aclararte que desde Smowltech no establecemos los criterios de evaluación, únicamente recogemos las evidencias durante el examen y se las presentamos a tu institución. Ellos son los encargados de revisar el informe y calificarte.

Si te han notificado que has suspendido tu examen por tener algún programa abierto (es posible que programas como: Anydesk, Teams, Spotify... se inicien al iniciar Windows, y por tanto, se ejecuten en segundo plano), te recomendamos que revises la siguiente configuración:

​Lupa Windows -> escribir msconfig -> configuración del sistema

Inicio de Windows -> administrador de tareas -> deshabilitar todo lo que no sea necesario.