Antes de utilizar SMOWL CM verifica que tu ordenador cuenta con los requisitos necesarios.
Sistema Operativo: Ubuntu 20, Ubuntu 22 y Mint 21
RAM: 2 Gb (4 Gb recomendado)
Espacio en disco duro: 250 Mb
Antes de empezar
Vas a encontrar el enlace de descarga de SMOWL CM dentro de tu plataforma, en el curso que estes llevando a cabo.
Dependiendo de tu plataforma esta ubicación puede variar. En caso de duda consulta a tu personal docente, ellos te informarán de donde puedes encontrarlo.
Puedes revisar dentro de tu curso en busca de tu herramienta SMOWL. A continuación encontrarás alguna de las formas más comunes de encontrar SMOWL CM.
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En MOODLE o en OpenLMS lo más común es encontrar un bloque similar a este dentro de tu curso. Si no lo encuentras, contacta con tu institución. | En Blackboard, Canvas o D2L es comun encontrar un botón de descarga dentro de la herramienta SMOWL. Si no lo encuentras contacta con tu institución. |
Proceso de instalación
A la hora de instalar SMOWL CM tienes la opción de instalarlo bien por Interfaz gráfica (Instalación usando interfaz gráfica) o bien por uso de comandos (Instalación usando comandos de terminal).
Instalación usando interfaz gráfica
Una vez tengas descargado el instalador de SMOWL CM, es necesario ejecutarlo de manera manual, haciendo doble click sobre el archivo.
En caso de que no lo encuentres en tu navegador, deberás buscarlo en la carpeta de “Descargas”, o donde lo hayas guardado.
Al hacer doble click, se abrirá la ventana de instalación. Arriba a la izquierda encontrarás la opción para Instalar SMOWL CM.
Por seguridad, al pulsar en instalar solicitará autenticación, una vez metida la contraseña y autenticado el usuario comenzará el proceso de instalación.
Una vez finalizada la instalación procede a realizar la comprobación (Comprobación de Instalación)
Instalación usando comandos de terminal
Para realizar la instalación por medio de comandos de terminal utilizaremos los siguientes.
sudo apt install <SCM.deb>
Por ejemplo, si lo ejecutamos desde el directorio donde tenemos el ejecutable sería:
sudo apt install ./SCM.deb
Una vez finalizada la instalación procede a realizar la comprobación.
Comprobación de instalación
Una vez se haya finalizado la instalación, deberás ejecutar la herramienta desde el panel de aplicaciones. Una ventana te informará de que SMOWL CM está instalado y ejecutándose correctamente.
En caso de que el antivirus bloquee SMOWL CM deberás darle permiso de ejecución y/o añadirlo a la lista de excepciones del antivirus.
Ventana de SMOWL CM
El sistema SMOWL CM se ejecutará automáticamente cuando inicies la actividad a monitorizar dentro de tu campus virtual y sólo registrará tu actividad en ese momento. Recuerda que todo lo que suceda en tu ordenador desde el inicio, hasta el fin de la actividad será notificado a la institución.
Evaluación de prueba
Para confirmar el correcto funcionamiento de la aplicación SMOWL CM, pregunta a tu empresa, institución académica, universidad o plataforma si se ha habilitado un examen de prueba. Recomendamos realizar este examen de prueba antes de tu examen o actividad real para garantizar que el sistema se ha instalado y funciona correctamente.
Proceso de auto actualización de SMOWL CM
A partir de la versión 5.0 de SMOWL CM, nuestra herramienta de monitorización de ordenador, se ha incluido un proceso de auto actualización en el ordenador. Eso quiere decir que, cada vez que haya una nueva actualización, esta se realizará automáticamente la próxima vez que un estudiante vaya a acceder a un examen.
Una vez el proceso finalice, la herramienta SMOWL CM se lanzará de nuevo en el dispositivo del estudiante y se podrá acceder al examen con total normalidad.
El proceso de auto-actualización ha dado un problema
Se ha detectado que el proceso de auto actualización puede, en ocasiones, verse entorpecido por factores externos a SMOWL CM. Un mensaje similar al que podemos apreciar debajo aparecerá en pantalla:
¿Cómo actualizar SMOWL CM manualmente?
En caso de que SMOWL CM presente un error en la actualización sigue los siguientes pasos:
Desinstala SMOWL CM de tu ordenador.
En el bloque de monitorización aparecerá un mensaje de alerta indicando que SMOWL CM no está conectado. Descarga e instala la nueva versión de SMOWL CM.
Una vez terminada la instalación refresca la página del examen y revisa que todo se conecta correctamente.
¿Cómo prevenir que SMOWL CM no se auto actualice?
Algunos antivirus impiden el correcto funcionamiento del sistema de actualización automática incorporado en SMOWL CM. Para prevenir que el antivirus impida esta actualización sigue los siguientes pasos:
Accede al panel del antivirus y revisa que SMOWL CM ni su función de actualización están siendo bloqueados.
A continuación encontrarás una pequeña descripción de cómo proceder con alguno de los principales antivirus del mercado:
Avast
Abre Avast y ve a "Menú" (esquina superior derecha).
Selecciona "Configuración".
En el menú de la izquierda, ve a "Protección" y selecciona "Escudos principales".
Desplázate hacia abajo hasta encontrar "Exclusiones".
Haz clic en "Agregar archivo" o "Agregar carpeta".
Busca el archivo update.exe o la carpeta que contiene SMOWL CM y selecciónalo.
Guarda los cambio
Puedes saber más sobre cómo excluir SMOWL CM en Avast en el siguiente enlace: https://support.avast.com/es-es/article/Antivirus-scan-exclusions/#pc
Windows Defender (Microsoft Defender Antivirus)
Abre Configuración de Windows (tecla Windows + I).
Ve a "Privacidad y seguridad" → "Seguridad de Windows" → "Protección contra virus y amenazas".
En la sección "Configuración de antivirus y protección contra amenazas", haz clic en "Administrar configuración".
Busca la sección "Exclusiones" y haz clic en "Agregar o quitar exclusiones".
Haz clic en "Agregar una exclusión" y selecciona Archivo o Carpeta.
Busca el archivo o carpeta de SMOWL CM y agrégalo.
Norton Antivirus
Abre Norton y ve a "Configuración".
Selecciona "Antivirus" → "Escaneo y riesgos".
Busca la sección "Elementos para excluir del análisis" y haz clic en "Configurar".
Haz clic en "Agregar carpetas" o "Agregar archivos" según sea necesario.
Busca update.exe o la carpeta de SMOWL CM y agrégalo.
Guarda los cambios.
Puedes saber más sobre como realizar exclusiones en el siguiente enlace: https://support.norton.com/sp/es/mx/home/current/solutions/v3672136
McAfee
Abre McAfee y ve a "Configuración" → "Real-Time Scanning".
Haz clic en "Exclusions" o "Agregar exclusiones".
Selecciona la opción para agregar un archivo o una carpeta.
Busca el archivo update.exe o la carpeta de SMOWL CM y agrégalo.
Guarda los cambios.
Bitdefender
Abre Bitdefender y ve a "Protección".
Selecciona "Configuración de Antivirus".
Busca la sección "Exclusiones" y haz clic en "Administrar exclusiones".
Haz clic en "Agregar exclusión" y selecciona el tipo (archivo o carpeta).
Busca el archivo o carpeta de SMOWL CM y agrégalo.
Activa la opción para excluirlo de análisis tanto de acceso como de escaneo.