Este artículo está diseñado para explicar a los usuarios cómo funciona el sistema de monitorización de cámara de SMOWL durante las actividades supervisadas.
Está dirigido a todos los usuarios que necesiten usar la cámara para ser monitoreado durante su actividad.
El artículo ayuda a los usuarios a entender los requisitos y procedimientos para utilizar la cámara durante un examen, solucionando problemas comunes relacionados con la cámara.
Cómo saber si tu actividad requiere del uso de la cámara
Si tu institución requiere de monitorización a través de cámara, antes de entrar a la actividad SMOWL te pedirá que des permisos de cámara y el bloque de monitoreo de SMOWL estará activo al acceder a tu actividad. La ventana de video se mostrará cuando la cámara esté funcionando, permitiéndote comprobar que todo está correcto.
Pasos detallados para el uso correcto de la cámara
Habilitar permisos de cámara: Asegúrate de habilitar el permiso de la cámara en tu navegador.
Abre Google Chrome (en otros navegadores se hace de manera similar).
Haz clic en los 3 puntos de la esquina superior derecha.
Haz clic en "Configuración".
Ve a "Privacidad y seguridad", luego "Configuración de sitios", y selecciona "Cámara".
Revisa los sitios bloqueados y permitidos.
Puedes conceder o revocar permisos haciendo clic en el icono de la izquierda de la URL.
Verificación visual: Asegúrate de que tu imagen aparezca correctamente en el bloque de SMOWL y el icono es de color azul.
Condiciones del entorno:
Tu imagen debe aparecer dentro del recuadro de SMOWL.
Asegúrate de tener condiciones de iluminación adecuadas y de que tu rostro sea claramente visible.
Asegúrate de que tu cámara no esté cubierta.
No utilices nada que cubra tu cabeza o rostro. Solo se permiten anteojos para leer.
Debes estar solo/a en la habitación donde realizas el examen. Si hay más personas, esto se reportará.
Problemas comunes con la cámara
Si no se detecta la cámara, aparece un mensaje dentro del bloque de monitoreo como en la siguiente imagen:
Comprobación de la cámara
Puedes probar tu cámara usando el siguiente enlace: webcamtests.com.
Usa el sistema de prueba de cámara de SMOWL: enlace.
Aplicación de cámara de Windows:
Haz clic en el ícono de Windows ubicado en la esquina inferior izquierda de tu pantalla o presiona la tecla Windows en tu teclado.
En el campo de búsqueda del menú de inicio, escribe "Cámara."
Haz clic en el ícono de la aplicación Cámara para abrirla.
Si es la primera vez que estás utilizando la aplicación, acepta esos permisos haciendo clic en "Sí" o "Permitir."
Una vez que la aplicación se abra, deberías ver una imagen en vivo de lo que tu cámara está capturando.
Problemas y soluciones
Aquí tienes una descripción de los problemas comunes que pueden impedir que la cámara funcione correctamente:
Permiso de cámara no concedido:
Problema: La cámara no está funcionando porque no se han otorgado los permisos adecuados en el navegador o la plataforma de la actividad.
Solución: Verifica y ajusta los permisos de la cámara en el navegador. Por ejemplo, en Google Chrome, ve a "Configuración" > "Privacidad y seguridad" > "Configuración de sitios" > "Cámara" y asegúrate de que el sitio de la actividad esté permitido.
Cámara bloqueada o cubierta:
Problema: La lente de la cámara está bloqueada, cubierta o está utilizando otro software, impidiendo su uso.
Solución: Asegúrate de que la lente de la cámara no esté cubierta. Cierra cualquier otra aplicación que pueda estar utilizando la cámara antes de iniciar la actividad.
Problemas de controlador o software de la cámara:
Problema: Los controladores de la cámara están desactualizados o hay un error en el software que impide que la cámara funcione.
Solución: Actualiza los controladores de la cámara a través del administrador de dispositivos de tu sistema operativo. Reinicia tu ordenador después de la actualización.
Problemas de conexión física:
Problema: La cámara no está conectada correctamente o hay un problema físico con su conexión.
Solución: Desconecta y vuelve a conectar la cámara, asegúrate de que esté conectada de manera firme y revisa si hay algún daño físico.
Conflictos de software:
Problema: Otra aplicación está utilizando la cámara al mismo tiempo, causando conflictos.
Solución: Cierra todas las aplicaciones que puedan estar utilizando la cámara, como programas de videollamadas, y vuelve a cargar la página de nuevo.
Configuración incorrecta del navegador:
Problema: La configuración del navegador está impidiendo que la cámara funcione correctamente.
Solución: Borra la memoria caché del navegador y restablece la configuración del sitio si es necesario. Luego, vuelve a otorgar los permisos para la cámara.
Informes de SMOWL
Este sistema monitorea tu comportamiento durante el examen y presenta informes y reportes detallados al responsable académico con los resultados.
Smowltech no aprueba ni suspende a un usuario, simplemente elabora un informe con las evidencias obtenidas durante el examen, como el uso de recursos no autorizados o problemas de autenticación del usuario.