Cet article est conçu pour guider les utilisateurs dans l'utilisation correcte et le dépannage du microphone lors d'activités supervisées avec SMOWL.
Il s'adresse aux utilisateurs de tous niveaux qui participent à des activités en ligne et doivent s'assurer que leur microphone fonctionne correctement.
L'article explique comment gérer les autorisations du microphone et résoudre les problèmes courants, aidant ainsi les utilisateurs à garantir le bon fonctionnement du système audio pendant l'activité.
Comment savoir si votre activité nécessite un microphone
Si votre établissement exige une surveillance audio, SMOWL vous demandera d’autoriser l’accès au microphone avant de commencer l’activité. Le bloc de surveillance SMOWL sera actif lorsque vous accéderez à votre activité. La fenêtre audio située en haut du bloc vous permettra de vérifier que tout fonctionne correctement.
Étapes détaillées pour configurer correctement votre microphone
Autoriser l'accès au microphone :
Lorsque vous commencez votre activité avec SMOWL, le navigateur vous demandera d'accorder l'accès à votre microphone. Assurez-vous d'accepter pour activer la capture audio.
Si vous n’autorisez pas l’accès au microphone dans votre navigateur, une alerte comme celle ci-dessous s’affichera
2. Vérifiez que votre microphone fonctionne correctement
Test de microphone en ligne :
Utilisez un outil comme webcamtests.com pour vérifier le bon fonctionnement de votre microphone.
Paramètres du microphone sous Windows :
Faites un clic droit sur l’icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit de la barre des tâches.
Sélectionnez « Ouvrir les paramètres de son » dans le menu.
Dans la section « Entrée », assurez-vous que le bon microphone est sélectionné dans le menu déroulant intitulé « Choisir votre périphérique d'entrée ».
Juste en dessous, vous verrez une barre de niveau d’entrée qui montre si le microphone capte bien le son.
3. Activer les autorisations du microphone dans Google Chrome :
Cliquez sur l’icône de cadenas ou d’information dans la barre d’adresse pour gérer les autorisations.
Activez le microphone et rechargez la page lorsque le navigateur vous le demande.
Assurez-vous que le bloc SMOWL indique une connexion correcte, signalant que le microphone est actif.
4. Conditions de l’environnement
Environnement silencieux : Assurez-vous d’être dans un environnement sans bruit pendant l’examen.
Appareil adapté : Utilisez un appareil avec un microphone de bonne qualité et une connexion Internet stable pour éviter les problèmes techniques.
Tests préalables : Nous vous recommandons de tester votre microphone à l’avance afin de vérifier qu’il fonctionne correctement et qu’il n’y a pas de bruit de fond.
Problèmes courants avec le microphone
Si votre microphone n’est pas détecté, un message apparaîtra dans le bloc de surveillance, comme illustré dans l’image suivante.
Voici une description des problèmes les plus courants pouvant empêcher le bon fonctionnement du microphone :
Autorisations non accordées à l'application
Problème : L'application qui tente d’utiliser le microphone n’a pas les autorisations nécessaires.
Solution : Accédez aux paramètres de confidentialité de votre système (sous Windows : Paramètres > Confidentialité > Microphone) et vérifiez que les applications sont autorisées à utiliser le microphone.
Microphone coupé ou désactivé
Problème : Le microphone est coupé ou désactivé dans les paramètres système.
Solution : Vérifiez dans les paramètres de son que le microphone n’est pas désactivé.
Connexion physique incorrecte
Problème : Le microphone est mal connecté à l’ordinateur ou à l’appareil.
Solution : Assurez-vous que le microphone est branché dans le bon port et que le câble ou le connecteur n’est pas endommagé.
Pilotes obsolètes ou incompatibles
Problème : Les pilotes du microphone sont obsolètes ou incompatibles avec le système d’exploitation.
Solution : Mettez à jour les pilotes via le gestionnaire de périphériques de Windows ou depuis le site du fabricant.
Paramétrage incorrect du périphérique d’entrée
Problème : Le système utilise un autre périphérique d’entrée que celui souhaité.
Solution : Allez dans les paramètres de son et sélectionnez le bon microphone comme périphérique d’entrée audio.
Bruit ou interférences de l’environnement
Problème : Un bruit ambiant excessif interfère avec le signal du microphone.
Solution : Réduisez le bruit ambiant en fermant les fenêtres, éteignant les appareils à proximité ou en utilisant un microphone à réduction de bruit.
Conflits logiciels
Problème : Une autre application utilise le microphone, causant des conflits.
Solution : Fermez les autres applications qui pourraient utiliser le microphone et assurez-vous que seule l’application requise y a accès.